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卸下“万能章”要“划清边界”,让证明事项“有清单、不越界”。“社区不是万能机构,不能什么证明都开”,组织部门要联合民政、政务服务等部门,制定“社区证明事项正面清单”和“负面清单”,明确社区只能出具“居住证明”“婚育情况证明”等属于自身职责范围内的证明,严禁出具“无犯罪记录证明”“学历证明”等超出职责的证明。中央提出“建立健全基层权责清单制度,明确基层承担的职责事项”,落实到社区证明上,就是要让“清单之外无证明”。昆明某区率先公布“社区证明事项负面清单”,明确18类证明社区不再出具,比如“无房证明”由不动产登记部门出具、“就业证明”由人社部门出具,社区仅负责引导群众到相关部门办理,既减轻了社区负担,又让群众办事“找对门”。
卸下“万能章”要“打破壁垒”,让数据“多跑路、群众少跑腿”。“信息不通是证明泛滥的根源,数据共享是减证便民的关键”,组织部门要推动“数字政府”建设,打破各部门之间的“信息壁垒”,实现“数据共享、一网通办”。一方面,整合政务服务平台,将公安、民政、人社、教育等部门的数据库互联互通,群众办事时,部门可通过平台查询相关信息,无需群众提供纸质证明;另一方面,推广“电子证明”“电子签章”,让群众通过手机APP就能申请、获取证明,无需到社区盖章。云南推进“一部手机办事通”建设,群众可在线申请“居住证明”“婚育证明”等,社区通过平台审核后,生成电子证明,群众直接下载使用,既节省了时间,又减少了跑腿次数。某社区居民反映:“以前开居住证明要跑社区,现在手机上点一点,几分钟就搞定了,太方便了。”
卸下“万能章”要“压实责任”,让职能部门“担主责”。“证明事项的责任主体是职能部门,不是社区”,组织部门要督促各职能部门履行“审核责任”,不得将自身职责范围内的工作转嫁社区。一方面,建立“责任追究机制”,对擅自要求社区出具证明、转嫁审核责任的部门,严肃问责;另一方面,畅通“群众监督渠道”,设立“社区证明投诉举报电话”,群众遇到“不必要的证明”,可直接举报,相关部门及时处理。中央强调“坚持以上率下,从领导机关和领导干部抓起,带头查摆问题,带头整改落实”,落实到“减证便民”上,就是要让职能部门“主动担责”,从“让群众跑”变为“让部门跑”,从“让社区盖章”变为“部门内部核验”。(王龙天)
